Poco tiempo después de instalar 3ds max 2011 me encontré con que aparecía un mensaje antes de que se abriera 3ds max:
Error parsing Xaml file: Root element is missing.
Cuadro de diálogo antes de iniciar 3ds max 2011 que indica que no se puede leer correctamente el archivo "Xaml".
Luego de hacer clic en “Aceptar” aparecía otro cuadro de diálogo:
Sea cual fuere la opción que escojas, 3ds max aparecería sin el característico ribbon de windows 7 (o cinta en español) introducido en la versión 2010, quedando de la siguiente manera: 
Solución
Para solucionar este inconveniente, cerrar primero 3ds max, y luego ir a:
C:\Users\usuario\AppData\Local\Autodesk\3dsmax\2011 – 32bit\enu\UI
En ese directorio habrá varios archivos. Tienes que eliminar 4:
- MaxManaged.ribbon
- MaxManaged.xaml
- MaxManaged.xaml.backup
- MaxManaged.xaml.error
Al iniciar 3ds max, este regenerará estos archivos haciendo funcionar la cinta sin problemas.
Espero que este pequeño tip sea de utilidad.